Tingkatkan Kepercayaan Publik, Pengadilan Agama Palembang Tegaskan Komitmen Layanan Melalui Maklumat Pelayanan
PALEMBANG — Pengadilan Agama Palembang terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan peradilan yang bersih, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Hal ini ditandai dengan penegasan Maklumat Pelayanan sebagai pijakan utama seluruh jajaran dalam memberikan layanan hukum kepada publik.Melalui Maklumat Pelayanan tersebut, Pengadilan Agama Palembang menegaskan komitmen teguh untuk menghadirkan keadilan yang tidak hanya berkepastian hukum, tetapi juga humanis, transparan, serta bebas dari segala bentuk penyalahgunaan wewenang.
Ketua Pengadilan Agama Palembang, Mursyid Syah, menyampaikan bahwa kepercayaan publik merupakan pilar utama dari keberhasilan penegakan hukum di Indonesia. Oleh karena itu, seluruh aparatur Pengadilan Agama Palembang diwajibkan untuk menginternalisasi nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK dalam setiap proses pelayanan.
“Setiap layanan yang kami berikan berlandaskan nilai BerAKHLAK—melayani tanpa diskriminasi, responsif terhadap aduan masyarakat, dan secara konsisten menjaga benteng integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK),” tegasnya.
Tidak hanya sebatas komitmen moral, Maklumat Pelayanan ini juga menjadi garansi kepastian standar layanan bagi masyarakat Kota Palembang yang membutuhkan kepastian hukum. Pengadilan Agama Palembang membuka diri terhadap masukan serta pengaduan publik guna memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga secara akuntabel.
Dengan langkah ini, Pengadilan Agama Palembang mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk bersama-sama mengawal penyelenggaraan pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bermartabat.
